Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 12. September 2022 – Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat VoicePort LLC erworben, einen Anbieter…
Die Cloud-basierte Telefonie-Lösung von Flintec Mannheim, 13.07.2021: Die intelligente Anrufsteuerung von Flintec verbindet den Anrufer automatisch mit einem zuständigen diensthabenden Ansprechpartner des ServiceDesks. Mit der intelligenten Anrufsteuerung von Flintec gehen…
Telefonempfang und Gesprächsvermittlung zur Entlastung der Mitarbeiter am Empfang Mannheim, 16.07.2020: Effizientere Organisation, 24/7 Erreichbarkeit und Entlastung der Mitarbeiter am Empfang. Das Flintec SprachPortal ist eine Telefonie-Lösung für den automatischen…
Karlsruhe, 22. Januar 2019. STARFACE präsentiert sich vom 19. bis 21. Februar 2019 in Berlin auf der Call Center World (CCW), der internationalen Leitmesse für Kundenservice und Kundenkommunikation. Am Messestand…
FLINTEC sorgt für die Telefonvermittlung und die Umwandlung von Fax in Email Mannheim, 25.01.2018: Obwohl das Fax in vielen Bereichen von der Email abgelöst wurde, ist es noch immer in…
Professionelle, integrierte Geschäftskommunikation für kleine und mittelständische Unternehmen in der Cloud v.l.n.r.: Julie Sinnamon, Kenneth Christensen, Enda Kenny und Edward Grant OnDemand4U, Spezialist für Microsoft-Cloud-Lösungen und Microsoft Gold Partner für…
(Mynewsdesk) München – Kunden wollen über alle Kanäle mit dem Contact Center kommunizieren. Damit wird kundenfreundlicher Service immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Allerdings wirft das auch neue Fragen auf: Kann…